Buono a sapersi

Norme igienici-sanitarie

In una situazione eccezionale, come quella attuale con Covid-19, sono indispensabili particolari precauzioni. Abbiamo già attuato misure importanti presso il nostro hotel. Contattateci se avete domande sulla situazione attuale.

Regole base di comportamento per una maggiore sicurezza dei nostri ospiti e del personale
  • 1 metro di distanza minima
  • Non darsi la mano quando si saluta
  • Indossare la protezione per il naso e la bocca in tutte le aree pubbliche
  • Lavare le mani più volte al giorno
  • Starnutire o tossire nell'incavo del braccio o in un fazzoletto
Igiene e pulizia
  • Pulizia e disinfezione quotidiana di tutte le aree pubbliche
  • Controlli in corso
  • Dispenser per la disinfezione

Informazioni sulle camere

Il giorno di arrivo le camere sono pronte dalle ore 14.00. In caso di arrivo dopo le ore 19.00 siete pregati a informarci. Il giorno della partenza le camere devono essere liberate entro le ore 10.00. I pasti non consumati non sono rimborsabili. Cani o altri animali domestici(senza vitto):5,00€ al giorno (e' vietato il loro accesso alla sala e nel Wellness)

Imposta di soggiorno
Tutti i prezzi e le offerte non comprendono l'imposta di soggiorno previsa dal comune dal 01.01.2014.
L'imposta di soggiorno di € 1,50 per giorno e per persona, i bambini al di sotto di 14 anni sono esclusi dal pagamento.

Mancato utilizzo dei servizi - Cancellazioni

 La prenotazione del soggiorno sara' effettiva solo se accompagnata da una caparra confirmatoria ammontante a 100 Euro. La caparra è un contributo non rimborsabile e non verrà restituita in caso di mancato arrivo in albergo. In caso di partenze anticipate o arrivi ritardati, verrà comunque addebitato il 70 % dell'intero costo del soggiorno prenotato. La prenotazione è vincolante dal momento in cui viene ricevuto la caparra.

A causa dell'attuale pandemia COVID-19, vi offriamo la possibilità di cancellare gratuitamente la vostra vacanza fino a 7 giorni prima dell'arrivo. Inoltre, vi consigliamo di stipulare una polizza assicurativa di viaggio europea. Potete facilmente stipulare questa assicurazione sul sito web dell'Associazione albergatori e ristoratori dell'Alto Adige. Scoprite qui per quali casi è disponibile la copertura assicurativa.


Assicurazione spese di annullamento


Informazioni di carattere legale

Secondo la legge italiana, possono soggiornare in albergo solo le persone che esibiscono una carta d'identità o un passaporto valido. Vi preghiamo quindi all'arrivo in albergo di presentare un documento d'identità valido. Vi ringraziamo in anticipo per la Vostra collaborazione.

Coordinate bancarie

Ortlerspitz KG des Licata Benno & Co
000302213508
BBan: E0806658352000302213508
Iban: IT16 E0806658352000302213508

ABI 08066
CAP 58352
Swift - Bic: RZSBIT21024

Raiffeisenkasse Obervinschgau
Cassa Rurale Alta Venosta







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