Bezug der Zimmer
Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14.00 bezugsbereit. Sollten Sie nach 19.00 anreisen, bitten wir Sie uns anzurufen oder eine E-mail zu schreiben. Am Abreisetag sind die Zimmer bis 10.00 zu räumen. Für nicht eingenommene Speisen gibt es keine Rückerstattung. Wir bitten um eine vorherige Absprache falls Haustiere mitgebracht werden, der Aufenthalt kostet 12,00€ pro Tag (Hund/Katze) ohne Futter. Tiere dürfen nicht in den Speisesaal und in den Wellnessbereich.
Elektroladestationen
Wir unterstützen die E-Mobilität! Sie können bei uns im Hotel Ortlerspitz Ihr Elektroauto bequem laden. Es stehen Ihnen 2 Ladegeräte für alle Elektroautos zur Verfügung. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die Ladung kostenpflichtig ist.
Nicht - Inanspruchnahme - Stornierung
Bei einer Buchung werden 100 Euro als Angeld in Rechnung gestellt. Das Angeld ist ein Verlustbeitrag, sowie Bearbeitungsgebühr und wird bei Nichteinhaltung der Reservierung nicht zurückerstattet. Bei frühzeitiger Abreise oder verspäteter Anreise wird 70 % der Reservierungszeit in Rechnung gestellt. Die Buchung ist rechtskräftig sobald das Angeld entrichtet wurde.
Wir bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis 3 Wochen vor Anreise Ihren Urlaub kostenlos zu stornieren. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen jedoch den Abschluss einer europäischen Reiseversicherung.